Ruilen & Retourneren ​

Geen enkel probleem bij JokiesKindermode.com! 

Ben je niet 100% tevreden, dan kun je binnen veertien dagen na ontvangst van jouw bestelling een of meerdere artikelen aanmelden als retour. Dit doe je door een mail te sturen naar retour@jokieskindermode.com, waarin je aangeeft welke artikelen je wilt retourneren, onder vermelding van het ordernummer. Vervolgens ontvang je een mail van JokiesKindermode.com met een link om het retourlabel te kunnen downloaden en printen. Je dient de te retourneren artikelen vervolgens binnen veertien dagen terug te sturen.

Retourneren is tijdelijk gratis. ​​

 

Voorwaarden

De retour te sturen artikelen dienen wel aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • De artikelen moeten binnen veertien dagen voor retour bij ons worden aangemeld en vervolgens binnen veertien dagen worden teruggestuurd.
  • De artikelen dienen onbeschadigd, ongedragen en in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden, met aangehechte prijskaartjes en, indien mogelijk, in originele verpakking. Zorg er tevens voor, dat het geheel goed verpakt  is, zodat het niet kan beschadigen tijdens transport.

Bij eventuele schade, zullen wij de kosten bij je in rekening moeten brengen.

 

Retourprocedure

  • Als je een artikel wilt ruilen of retourneren verzoeken wij je een mail te sturen naar retour@jokieskindermode.com, waarin je aangeeft welke artikelen je wilt retourneren, onder vermelding van het ordernummer.
  • Vervolgens ontvang je een mail van JokiesKindermode.com met een link om het retourlabel te kunnen downloaden en printen.
  • Wij verzoeken je het, bij jouw bestelling gevoegde retourformulier, volledig in te vullen. Je kunt voor retourneren eventueel ook gebruik maken van het modelformulier voor herroeping.
  • Wij verzoeken je het ingevulde retourformulier met de te retourneren/ruilen artikelen deugdelijk te verpakken -De artikelen dienen ongedragen en in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden, met aangehechte prijskaartjes en , indien mogelijk, in originele verpakking-
  • ​Vervolgens plak je het uitgeprinte retourlabel duidelijk zichtbaar op de verpakking. Het pakket geef je af bij het postkantoor en het verzenden hoef je niet te betalen. Je ontvangt daar een verzendbevestiging met Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen. Bewaar deze bevestiging totdat je bericht krijgt, dat de retourzending goed door ons is ontvangen.

Retouradres: JokiesKindermode.com, Theebos 14, 1906 DK  Limmen.

 

Indien je wilt ruilen voor een ander artikel, dan kun je via www.jokieskindermode.com een nieuwe bestelling voor het juiste artikel plaatsen.​

​Op deze manier zie je of het gewenste artikel nog op voorraad is en verloopt het ruilen het snelst. Het te ruilen artikel kun je dan alvast aan ons retourneren.

 

Terugbetaling

JokiesKindermode.com vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten, door JokiesKindermode.com in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij JokiesKindermode.com aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. JokiesKindermode.com gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

 

Vragen over ruilen en/of retourneren

Voor eventuele vragen kun je contact met ons opnemen via mailadres: info@jokieskindermode.com of telefonisch via 072 888 7589. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 09.00 uur tot 17.00 uur.

 

 

 

 

© 2015 - 2017 JokiesKindermode.com | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.